Medewerk(st)er receptie/reserveringen

Landgoed de Uitkijk beschikt over 13 hotelkamers, een a la carte restaurant, groot terras en meerdere zalen. Ieder jaar verzorgen wij maar liefst 50 huwelijken en meer dan 200 partijen en vergaderingen. 

Werktijden:
– De functie is voor circa 24 tot 32 uur.
– Werkdagen zijn in overleg, zowel door de week als in het weekend vanaf 8.00 uur.
– We werken met een 4 wekelijks rooster, waarbij je om de 3 weken een weekend vrij bent.

Wat zijn je werkzaamheden:
– Aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken.
– Verstrekken van algemene (toeristische) informatie aan onze gasten.
– Aannemen en verwerken van individuele restaurant en kamerreserveringen.
– Aannemen en offreren van vergader- en feest aanvragen m.b.v. onze reserveringssystemen.
– Ontvangen en inchecken van gasten.
– Uitchecken van vertrekkende gasten en het afrekenen van hun factuur.
– Zorgen voor een gastvrije ontvangst van vergaderingen, partijen en huwelijken en het uitvoeren van hun draaiboeken.
– Signaleren van knelpunten of klachten afhandelen.
– Bij drukte assisteren in de operatie tijdens de lunch of op piekmomenten.

Vereisten voor de functie:
– Je bent gastgericht en hebt een pro actie houding.
– Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden, bent flexibel en stressbestendig.
– Je werkt nauwkeurig en pragmatisch.
– Je hebt een afgeronde opleiding aan de hotelschool of school voor toerisme.
– Je beschikt over minimaal 2 jaar Front Office/reservering ervaring en hebt kennis van reserveringssystemen.
– De Engelse en/of Duitse taal beheers je mondeling en schriftelijk.

Wat bieden wij:
– Een salaris conform Horeca CAO, reiskostenvergoeding en 4 wekelijks rooster.
– Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder maaltijden, personeelskortingsregeling en bedrijfsuitjes.
– Ruimte voor opleiding, training en doorgroeimogelijkheden.

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan de functie eisen? Stuur dan je CV met motivatie naar: admin@landgoeddeuitkijk.nl t.a.v. Hilde de Haan.
Gezien de zwaarte van de functie zullen alleen sollicitaties die voldoen aan de functie eisen worden uitgenodigd voor een gesprek.